Вопросы и ответы
Часто задаваемые вопросы
Если вы не нашли ответ на свой вопрос, напишите нам в WhatsApp — мы ответим лично.
- Сколько гостей может разместиться в Golden Palm Villa?
- Golden Palm Villa by Marina рассчитана на 8 гостей. Напишите нам количество взрослых и детей, и мы подтвердим, подходит ли вилла вашей компании.
- Сколько на вилле спален?
- На вилле четыре спальни, в каждой двуспальная кровать. Вместе они принимают до 8 гостей — без диванов и дополнительных матрасов.
- В каждой ли спальне своя ванная комната?
- Да. У каждой из четырёх спален своя ванная комната, поэтому утро проходит спокойно для всей компании.
- Бассейн частный?
- Да. Бассейн и терраса на всё время проживания принадлежат только вашей компании и не делятся с другими гостями.
- Вилла сдаётся целиком?
- Да. Вилла сдаётся целиком и только одной компании одновременно.
- Подходит ли Golden Palm Villa для семей?
- Да. Семьи отдыхают здесь регулярно: это частный дом с кухней, собственным бассейном и четырьмя спальнями с отдельными ванными. Дети у бассейна должны всегда находиться под присмотром взрослых.
- Подойдёт ли вилла двум семьям, которые едут вместе?
- Да. Две семьи могут занять по две спальни и вместе пользоваться кухней, столовой, террасой и бассейном.
- Подойдёт ли вилла компании друзей?
- Да. Четыре пары могут жить вместе, у каждой своя спальня и ванная комната. Вилла находится в тихом жилом районе, поэтому мы просим гостей соблюдать тишину вечером и ночью.
- Где находится Golden Palm Villa?
- Вилла расположена в Баан-Тае на южном побережье Ко-Пангана в Таиланде, в тихом зелёном районе примерно в семи минутах ходьбы от ближайшего выхода к пляжу. Точный адрес и инструкции по заезду мы отправляем подтверждённым гостям.
- Удобно ли останавливаться в Баан-Тае на Ко-Пангане?
- Баан-Тай — спокойная, преимущественно жилая часть южного побережья между Тонгсалой и Хаад-Рином. Это удобная база: до пляжа можно дойти пешком, а по острову легко передвигаться на скутере или машине.
- Как далеко вилла от пляжа?
- До ближайшего выхода к пляжу в Баан-Тае от виллы около 7 минут пешком.
- Нужен ли скутер или машина?
- До моря можно дойти пешком, но для удобного передвижения по острову лучше иметь машину или скутер. Мы с удовольствием порекомендуем вам хороший сервис аренды.
- Есть ли на вилле парковка?
- Да, конечно. На вилле есть большая частная парковка для гостей.
- Есть ли Wi-Fi и место для работы?
- На вилле оборудовано рабочее место для гостей, которым нужно работать во время отдыха. Напишите нам, чтобы уточнить текущие условия подключения к интернету на ваши даты.
- Есть ли кондиционеры?
- Да. Кондиционеры есть во всех комнатах — на вилле всегда приятно и хорошо проветривается.
- Предоставляются ли полотенца и есть ли стирка?
- Полотенца подготовлены в спальнях к приезду гостей. Про полотенца для бассейна и возможность стирки, пожалуйста, уточните у нас — мы подтвердим, что доступно во время вашего проживания.
- Есть ли кухня?
- Да. На вилле полностью оборудованная кухня с мраморным островом и барной стойкой, духовкой, микроволновой печью и большим холодильником — можно готовить на всю компанию.
- Есть ли барбекю?
- Да. Зона барбекю находится рядом с террасой у бассейна.
- Можно ли устроить праздник или мероприятие?
- Вилла расположена в тихом жилом районе, поэтому встречи и мероприятия возможны только по согласованию с командой виллы до подтверждения бронирования.
- Можно ли забронировать длительное проживание?
- Да. Длительное проживание возможно и рассчитывается отдельно, так как цена зависит от сезона и срока. Напишите нам даты — мы подготовим предложение.
- Как узнать, свободны ли даты?
- Нажмите кнопку «Проверить доступность», посмотрите нужные даты в календаре и отправьте нам запрос — мы ответим с ценой на ваши даты.
- Подтверждается ли бронирование после отправки запроса?
- Нет. Отправка запроса не подтверждает бронирование. Сначала мы проверим наличие ваших дат и пришлём условия бронирования и оплаты.
- Сколько стоит проживание на вилле?
- Стоимость зависит от дат, сезона и длительности проживания, поэтому мы не публикуем фиксированную цену за ночь. Напишите нам даты поездки, и мы пришлём актуальную итоговую цену.
- Как проходят оплата и отмена?
- Действующие условия оплаты и отмены будут показаны до завершения бронирования.
- Можно ли забронировать через Booking.com или Airbnb?
- Да. Та же вилла представлена на Airbnb и Booking.com, и вы также можете забронировать напрямую у нас.
- Как связаться с Golden Palm Villa напрямую?
- Напишите нам в WhatsApp на +66 80 624 7184 или на почту goldenpalmvillabymarina@gmail.com. Мы читаем и отвечаем на каждое сообщение лично.
- Во сколько заезд и выезд?
- Стандартный заезд — с 15:00, выезд — до 11:00. Если вам нужно другое время, напишите нам при бронировании — особые договорённости возможны при наличии возможности и по предварительному согласованию.
- Включены ли электричество и вода в стоимость?
- Да. Электричество и вода включены в стоимость проживания.
- Предлагает ли вилла трансфер или такси?
- У нас нет собственного трансферного сервиса. Но мы с радостью поделимся контактами местных водителей такси и практичной информацией о том, как добраться до виллы и передвигаться по Ко Пхангану. Транспорт не входит в стоимость проживания. Как добраться и передвигаться →